Con este video cierro por ahora esta serie mostrando la parte de campañas, que es parte del verdadero Marketing o lo que es la necesidad real de un Customer Relationship Management.
Se trata de relacionarse con el cliente, conseguir al “cliente o prospecto”, hacer ese “nurturing” de la relación, darle seguimiento a, o crear esa “satisfaccion” del cliente, lo que realmente debe ser un CRM y no solo levantar cotizaciones y oportunidades.
Es importante obtener la herramienta adecuada para la situacion adecuada, no ofrecer 365 for Sales para todo solo por el hecho de vender, hay que hacer venta consultiva, hay que seleccionar el producto idóneo para la situación actual de la empresa y su crecimiento futuro, no solo lo que es de “moda” o “empujado” por Microsoft.
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